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关于网民杨峦琪反映拨打县疾控中心和县卫分健局电话无人接听的问题


编号:522620190202060275431   信访形式: 网上投诉   公开日期:2020-07-16 15:38:35  点击数:

投诉内容

  我拨打县疾控中心和卫健局电话无人接听,无法咨询外地返县发热怎么处理。打县政府08555031017电话接通听不到声音,也未给我回电话。当地政府部门防疫工作不到位。

办理情况及回复 

杨峦琪女士:

您提出的“拨打县疾控中心和卫健局电话无人接听,无法咨询外地返县发热怎么处理。打县政府08555031017电话接通听不到声音,也未给我回电话。防疫工作不到位”的信访事项,我们于2020年6月28日受理后进行了认真调查核实,现已办理完毕。

您提出的主要诉求:拨打县疾控中心和卫健局电话无人接听,无法咨询外地返县发热怎么处理。打县政府08555031017电话接通听不到声音,也未给我回电话。防疫工作不到位。

经我们调查核实,6月24日下午我局值班人员未接到您的电话,疫情防控期间县疾控中心对外公布值班电话是08555229413,县卫生健康局对外公布的值班电话是08555227516、举报电话是08555369340,您拨打的电话分别为08555229411、08555031017未是我县疫情防控值班电话;经核实08555031017电话是政府扶贫专线电话,08555229411是县疾控中心领导办公室电话。根据您反映的问题,我局将积极与电信等通讯部门对接,正确公布我县疫情值班电话,下一步工作中将举一反三,严格落实24小时值班制度,确保电话畅通。

希望我们的工作得到您的理解和支持!

                         剑河县卫生健康局

                            2020年7月15日